1. Postanowienia ogólne.

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.starme.com.pl(dalej: „Sklep Internetowy”) za pośrednictwem, którego Klient może składać zapytania o ofertę lub zamówienia mające na celu zawarcie umowy sprzedaży towarów wskazanych w Sklepie Internetowym.

1.2.  Sklep Internetowy prowadzony jest przez STARME z siedzibą w Warszawie przy ul. Chodecka 6/193,  NIP:524-138-66-82 ; REGON: 014979349 (dalej: „Sprzedawca”). Miejsce prowadzenia działalności: Warszawa ul. Tarchomińska 7 lok 48/57

 

2. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

2.1.  Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, telefonicznie, jak i w miejscu prowadzenia działalności tj. w Warszawie przy ul. Tarchomińska 7 lok 48/57.

2.2.  Kontakt z Sprzedawcą oraz składanie zamówień realizowane jest przez stronę internetową www.starme.com.pl, telefonicznie pod numerem tel. 22 698 24 24, 503 942 893 lub osobiście w Warszawie przy ul. Tarchomińska 7 lok 48/57, w godzinach określonych w zakładce „Kontakt”.

2.3.  W celu zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową www.starme.com.pl dokonać wyboru towaru i jego kolorystyki, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty i informacje zawarte na stronie internetowej.

2.4.   Potwierdzenie przyjęcia zamówienia odbywa się poprzez przesłanie wiadomości mailowej przez Sklep Internetowy, zawierającej ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia oraz kontakt telefoniczny pracownika Sklepu Internetowego.

2.5.   W przypadku przesłania formularza „Wyślij zapytanie” w skontaktujemy się z Państwem, aby sprecyzować szczegóły zamówienia oraz warunki dostawy. Formularz „Wyślij zapytanie” znajduje się w zakładce kontakt.

2.6.   Wysłanie formularza kontaktowego nie niesie za sobą konieczności zakupu. Jest dla nas informacją o Państwa zainteresowaniu naszą ofertą i sygnałem do kontaktu w celu udzielenia dalszych informacji o produktach i warunkach transakcji. Po telefonicznym uzgodnieniu warunków transakcji i ich akceptacji przez Klienta, pracownik sklepu potwierdzi przyjęcie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Dodatkowym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia jest przesłanie wiadomości mailowej przez Sklep Internetowy, zawierającej ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.

 

3. Realizacja dostaw.

3.1.   Dostawa towarów do Klienta odbywa się transportem własnym lub przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia, w dni robocze (poniedziałek – piątek).

3.2.  Dostawa towarów realizowana jest zwykle w terminie od 1 do 15 dni (w zależności od modelu).

3.3.  Na terenie Polski koszt dostawy pokrywa Klient w wysokości podanej podczas składania zamówienia. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

 

4. Formy płatności.

4.1.  Za zakupy w naszym Sklepie Internetowym, Klient (Konsument) może zapłacić w następujący sposób:

- płatność gotówką,

- przelew bankowy

4.2. Forma płatności jest każdorazowo potwierdzana przez pracownika sklepu przy przyjęciu zamówienia do realizacji.

 

5. Reklamacje.

5.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia rzeczy wolnej od wad i odpowiada wobec Konsumenta, za niezgodność towaru z umową.

5.2.  Towary objęte są gwarancją 2 letnią lub dłuższą wskazaną w opisie każdego produktu.

5.3.  Jeżeli towar jest wadliwy, Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. Reklamacje należy złożyć drogą telefoniczną bądź mailową. W zależności od rodzaju wykrytej wady pracownik Sklepu poinformuje Klienta telefonicznie o dalszym przebiegu procedury reklamacyjnej (w szczególności o procedurze wymiany towaru lub jego części bądź usunięcia wad).

 

6. Prawo odstąpienia od umowy.

6.1. Konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

6.2. Aby skorzystać  z prawa odstąpienia od umowy Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia  (np. pismo wysłane pocztą, pocztą elektroniczną lub oświadczenie złożone telefonicznie). Oświadczenie powinno być wysłane na adres: STARME ul. Tarchomińska 7 lok 48/57, 03-746 Warszawa, przesłane mailowa na adres: biuro@starme.com.pl, lub złożone telefonicznie pod numerem kontaktowym: 503 942 893 . Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6.3. Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Pobierz Formularz (kliknij)

6.4. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później jak 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, nie wcześniej jednak jak w dniu otrzymania zwróconego towaru. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych form płatności, jakie zostały przez Państwo użyte w pierwotnej płatności, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inną formę.

6.5. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później jednak jak w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Towar proszę dostarczyć pod adres: STARME ul. Tarchomińska 12 lok 48/57, 03-746 Warszawa.

6.6. W przypadku odstąpienia od umowy koszt odstąpienia od umowy ponosi Konsument.

6.7 Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

7. Polityka prywatności.

7.1.  Informujemy, iż strona www.starme.com.pl wykorzystują pliki w formie tzw. „cookies”. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących tzw. plików „cookies” w swojej przeglądarce internetowej. Korzystając z naszych stron wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików tzw. „cookies”. Jeżeli nie wyrażasz zgody, zmień ustawienia swojej przeglądarki. Informacje o przechowywaniu "cookies", warunkach ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do nich znajdują się w zakładce Polityka Prywatności (kliknij).